Honda Malaysia Umumkan Kemaskini Produk untuk Civic, Civic Type R, dan CR-V

Honda Malaysia mengumumkan satu kemaskini produk secara proaktif yang melibatkan kira-kira 36,000 unit model Honda Civic, Civic Type R, dan CR-V. Kemaskini ini bertujuan untuk memperbaiki masalah pada komponen Electric Power Steering (EPS) yang didapati berpotensi menyebabkan masalah bunyi dan kelekatan pada stereng.

Masalah ini berpunca daripada worm wheel EPS yang mungkin mengembang dan menyebabkan lapisan gris menjadi lebih nipis. Mengakibatkan bunyi abnormal atau stereng yang terasa ketat ketika memandu. 

Model yang terlibat dalam kemaskini ini termasuk Honda Civic bagi tahun model 2022 hingga 2024. Civic Type R bagi tahun model 2023 hingga 2024 dan Honda CR-V bagi tahun model 2024.

Honda Malaysia 

Menegaskan bahawa keselamatan pelanggan adalah keutamaan mereka oleh itu kemaskini ini dilaksanakan secara proaktif bagi memastikan semua kenderaan yang terlibat berada dalam keadaan terbaik untuk kegunaan pengguna. 

Untuk makluman, model-model lain yang kini dikeluarkan dan dijual oleh Honda Malaysia tidak terkesan dengan kemaskini produk ini.

Bagi memudahkan pelanggan yang terjejas, Honda Malaysia akan mengeluarkan surat pemberitahuan yang mengandungi butiran kemaskini produk ini. Pelanggan yang menerima surat tersebut diminta untuk menghubungi mana-mana pengedar sah Honda. Ini bagi membuat janji temu bagi pemeriksaan dan pembaikan, jika perlu. 

Semua kos pemeriksaan, pembaikan atau penggantian bahagian yang terlibat akan ditanggung sepenuhnya oleh Honda Malaysia, tanpa sebarang caj kepada pelanggan.

Honda Malaysia juga telah menjadualkan stok gantian untuk tersedia secara berperingkat bermula Disember 2024. Dengan cara ini, syarikat berupaya memastikan semua kenderaan yang terkesan dapat diselenggara dengan segera.

Maklumat Lanjut

Bagi pemilik kenderaan yang ingin mendapatkan maklumat lanjut atau menyemak status kenderaan mereka, boleh menghubungi Talian Bebas Tol Honda Malaysia di 1-800-88-2020 atau melayari laman web di productrecall.honda.com.my. 

Mereka juga boleh berhubung dengan mana-mana pengedar sah Honda untuk bantuan lanjut.

Secara keseluruhan, langkah ini adalah komitmen Honda Malaysia untuk memastikan kualiti dan keselamatan kenderaan mereka sentiasa terjamin. Serta memudahkan proses bagi pelanggan yang terlibat. 

Honda Malaysia sekali lagi memohon maaf atas segala kesulitan yang mungkin timbul dan berharap kemaskini ini dapat dilakukan dengan lancar demi keselamatan dan kepuasan pelanggan.

Dari Honda Malaysia

Baca Juga Honda City Pernah Hadir Dengan Varian 1.2 Liter Turbocharged

++Untuk update mengenai dunia automotif, jangan lupa follow kami di Youtube, Instagram &  TikTok.